KoreaClear · Respuestas de viaje
¿Qué hago si un cajero no me da efectivo?
Respuesta breve
Comprueba primero si el cajero rechazó la retirada, cargó tu cuenta sin entregar dinero o retuvo la tarjeta. Conserva los datos de la operación y contacta con el operador del cajero y el emisor por la operación afectada.
Qué hacer
- Anota ubicación del cajero, hora, error mostrado y cualquier recibo.
- Comprueba si hay un cargo pendiente o completado en la cuenta.
- Si falta efectivo o retienen la tarjeta, contacta con el operador mediante el número indicado y con tu banco mediante su aplicación oficial o contacto de la tarjeta.
Si eso no funciona
- Si no se descontó dinero de tu cuenta, prueba otro cajero que muestre “Global” o el logotipo de la red de tu tarjeta. Los cajeros de bancos pueden cobrar menos que los de tiendas de conveniencia.
- Mientras resuelves la retirada, paga con tarjeta donde la acepten.
- Si el cajero retuvo tu tarjeta o se descontó dinero sin entregarte efectivo, llama a la línea internacional de tu banco para bloquear o revisar la tarjeta.
Comprueba antes de actuar
- Evita repetir intentos si ya aparece un cargo; no aceptes ayuda que exija revelar tu PIN.
Fuentes y ejemplos de proveedores
Las fuentes externas pueden estar en otro idioma.
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