KoreaClear · 여행 답변
호텔 예약이나 미완료 예약을 어떻게 확인하나요?
짧은 답변
예약 계정과 확인 이메일에서 예약이 완료되었는지 확인하세요. 기존 예약을 취소하려면 확정하기 전에 취소 수수료를 읽으세요.
해야 할 일
- 이용한 예약 채널의 계정과 스팸함을 포함한 이메일을 확인하세요. Booking.com 예약 확인서가 없다면 booking.com/help를 이용하세요.
- 기존 예약은 확인서나 계정을 열고 취소 조건을 검토하세요.
- 취소 후 확인서를 보관하세요. Booking.com FAQ는 취소 이메일이 24시간 안에 오지 않으면 숙소에 연락하라고 안내합니다. 다른 채널은 해당 제공자의 지침을 따르세요.
이용 전 확인 사항
- 취소·환불 조건은 예약 채널과 선택한 요금에 따라 다릅니다.
상세 설명과 예시 펼치기접기
실용 정보
객실만 선택하고 예약을 완료하지 않았다면 선택 화면으로 돌아가거나 결제 절차를 종료하세요. 상태가 불확실할 때 다른 확정 예약을 취소하거나 중복 예약을 하지 마세요.
출처 및 서비스 제공업체 예시
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