KoreaClear · 여행 답변
한국에서 긴급할 때는 어디로 전화하나요?
짧은 답변
범죄나 위험한 상황은 112(경찰), 불·구조·응급 환자는 119(소방·구급)에 전화하세요. 한국어를 못 해도 영어로 말하고 전화를 끊지 마세요. 응급이 아닌 여행 문제나 통역 도움은 1330(관광안내전화)을 이용하세요.
응급상황이면 112나 119에 먼저 전화하세요.
해야 할 일
- 누군가 위험하면 바로 112나 119에 전화하세요. 여행 안내를 찾느라 늦추지 마세요.
- 지금 있는 곳을 알려 주세요. 주소, 가까운 역, 건물이나 가게 이름이면 됩니다.
- 영어로 말하고, 통역이 필요하면 연결될 때까지 전화를 끊지 마세요.
- 응급이 아니라면 아래에 있는 다른 번호를 이용하세요.
그래도 안 되면
- 어디인지 말하기 어려우면 가까운 역·건물·가게 간판을 읽어 주거나, 근처 사람에게 전화를 건네세요.
- 외국 휴대폰에서는 1330을 +82-2-1330으로 거세요.
이용 전 확인 사항
- 1330은 여행 안내전화이며 응급 신고 번호가 아닙니다. 응급이면 112나 119에 전화하세요.
상세 설명과 예시 펼치기접기
112 — 경찰
범죄, 폭행, 도난, 교통사고 분쟁처럼 경찰의 도움이 필요할 때 전화하세요.
119 — 소방·구조·구급
화재, 구조가 필요한 상황, 응급 환자나 구급차가 필요할 때 전화하세요.
1330 — 관광안내전화
한국관광공사가 운영하는 여행 정보·통역 안내 전화입니다. 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 말레이어로 안내합니다.
1339 — 감염병
감염병 관련 응급 상담 번호입니다.
1345 — 외국인종합안내센터
출입국, 비자, 체류에 관한 상담 번호입니다.
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