KoreaClear · 旅の疑問に回答
ホテルの予約や途中で止めた予約を確認するには？
まずは要点
予約アカウントと確認メールで予約が完了したか確認してください。成立済み予約を取り消す場合は、確定前にキャンセル料を確認します。
次にすること
- 利用した予約経路のアカウントと迷惑メールを含むメールを確認します。Booking.comで確認が見つからない場合はbooking.com/helpを使います。
- 既存予約は確認書やアカウントを開き、キャンセル条件を確認します。
- 取消後は確認を保管します。Booking.comのFAQは24時間以内に取消メールが届かなければ施設へ連絡するよう案内しています。他の経路はその事業者の案内に従います。
利用前の確認事項
- 取消・返金条件は予約経路と選んだ料金プランによります。
詳しい説明と例 開く閉じる
実際の手順
部屋を選んだだけで予約を完了していない場合は、選択画面に戻るか、決済手続きを終了してください。状況が不明なまま別の確定済み予約を取り消したり、重複予約をしたりしないでください。
出典・サービス提供元の例
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